Mecanismos de Assistência
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais em vídeo “como” vão ajudar a você em todas as atividades no Painel de Controle de Alojamento Web.
Coleção de Dúvidas Mais Frequentes
- Apresentamos à sua atenção uma coleção de Perguntas Frequentes na qual você pode conseguir resoluções para as perguntas mais frequentes.
Sistema de Bilhetes
- Estamos aqui para ajudar você vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para darmos uma resposta às suas perguntas em matéria de técnica. Vai receber a nossa resposta em menos de 1 hora depois de ser submetido o ticket
Tipos de Assistência
Assistência aos clientes de Cloud Hosting
- Necessita ajuda com o seu cadastro de hospedagem em nuvem? Anda perguntando-se quanto à utilização de umas das extras livres que estamos a fornecer? Somente comunique-nos.
Suporte de VPS Hosting
- Caso tenha algum contratempo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer um dos aplicativos que pré-instalados no seu VPS, deixe-nos saber.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- Se você precisar de a assistência oferecido por um especialista ou quando decide alterar a configuração do seu servidor dedicado, informe-nos.